OKEDIDO. WhatsApp Order Assistant

OKEDIDO · LEGAL

Política de Privacidad

Última actualización: 22 de septiembre de 2026.

Este documento es un borrador de referencia general para poner en marcha el servicio, no reemplaza asesoría legal específica. Revísalo con un abogado antes de considerarlo definitivo, sobre todo si empezás a recibir tráfico o clientes desde la Unión Europea o California, donde aplican normas adicionales (GDPR/CCPA) no cubiertas en detalle acá.

1. Quiénes somos

Esta política aplica al sitio www.okedido.itisallc.com, operado por ITISA LLC. Para la app del producto (panel de pedidos, en okedido.itisallc.com, sin "www") pueden aplicar prácticas de datos adicionales propias de la operación del servicio, no solo de este sitio de marketing.

2. Qué datos recolectamos

  • Formulario de contacto: nombre, número de WhatsApp y el mensaje que escribas — se envían por correo a nuestro equipo (vía Resend) para poder responderte.
  • Checkout de suscripción: cuando hacés clic en "Empezar con Starter/Solo", te llevamos a Stripe Checkout. Los datos de pago (tarjeta, etc.) los recibe y procesa Stripe directamente — nosotros no vemos ni almacenamos el número completo de tu tarjeta.
  • Datos técnicos básicos: los que Cloudflare (nuestro proveedor de hosting) registra por defecto para operar el sitio (ej. IP, tipo de navegador) — no usamos cookies de analítica ni de publicidad en este sitio.

3. Para qué usamos tus datos

  • Responder a tu mensaje de contacto.
  • Procesar tu suscripción y facturación (a través de Stripe, en la cuenta operada por CEWS Investments — ver también nuestros Términos de Servicio).
  • Cumplir obligaciones legales cuando corresponda.

4. Con quién compartimos datos

No vendemos tus datos. Los compartimos únicamente con los proveedores que necesitamos para operar el servicio:

  • Stripe — procesamiento de pagos.
  • Resend — envío del correo del formulario de contacto.
  • Cloudflare — hosting de este sitio.
  • Meta (WhatsApp Business Platform) — envío de los mensajes de confirmación de pedido, una vez sos cliente activo.

5. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Los mensajes de contacto se conservan mientras sean útiles para dar seguimiento comercial. Los datos de tu cuenta y suscripción se conservan mientras la cuenta esté activa y el tiempo adicional que exija la ley (ej. registros de facturación).

6. Tus derechos

Podés pedirnos acceder, corregir o eliminar tus datos personales escribiéndonos por el formulario de contacto. Si estás en una jurisdicción con derechos adicionales reconocidos por ley (ej. RGPD en la UE, CCPA en California), esos derechos aplican igual — contactanos para ejercerlos.

7. Seguridad

Usamos HTTPS en todo el sitio y no almacenamos datos de tarjetas. Ningún sistema es 100% infalible; si detectamos un incidente que afecte tus datos, te lo notificaremos según lo exija la ley aplicable.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. La fecha de "Última actualización" arriba refleja la versión vigente.

9. Contacto

Para cualquier pregunta sobre esta política, escribinos desde el formulario de contacto del sitio.

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